スマートフォンの機種変更について
いつも「溝端淳平モバイル」をご利用いただきありがとうございます。
お使いのスマートフォンを他社キャリアのスマートフォンへ機種変更される場合や、現在ご利用中の決済方法を変更する場合、会員ステージ・会員番号を引き継ぐことが可能になりました。
機種変更後もサイトを継続してご利用いただけます場合には、機種変更前に必ず以下をお読みいただきお手続きをお願いいたします。
- ■キャリア決済をご利用の方
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- 【１】同一携帯電話会社間でのスマートフォン同士の機種変更
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docomo spモード決済・auかんたん決済・Softbankまとめて支払いいずれかでサイトをご利用されており、同一携帯電話会社間でスマートフォンの機種変更をする場合は、お手続きはご不要です。（Android・iPhone間の機種変更を含む）
今までと同じログインID・パスワードを使ってサイトをご利用ください。
※ご注意
名義変更や、機種変更ではなく新規契約での機種の変更等でログインIDとして使用しているdアカウント・au ID・My Softbank IDが変更になってしまう場合は、機種変更前後にお手続きが必要となります。
その際は以下【２】をご覧ください。 - 【２】他社携帯電話会社スマートフォンへの機種変更（乗り換え）
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docomo spモード決済・auかんたん決済・Softbankまとめて支払いいずれかでサイトをご利用されており、同一携帯電話会社間で他社携帯電話会社スマートフォンへの機種変更（乗り換え）の場合は機種変更前、機種変更後にお手続きが必要となります。
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（１）課金情報の引継ぎ
機種変更時に、スマートフォンサイトがいったん自動退会となりますため、課金情報は引き継ぎ出来ません。（今までのログインIDが利用できなくなります）
機種変更後にまずは新規ご入会を行ってください。
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（２）会員情報（会員番号、ステージ等の引継ぎ）
機種変更前に、サイトから「引継ぎ番号（10ケタ）」をで取得していただくことで、機種変更後も、以前と同じ会員情報を引き継いでご利用いただけます。
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（１）課金情報の引継ぎ
- 【引継ぎ番号取得手順】
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～機種変更前～
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1.機種変更前に、以下の「溝端淳平モバイル」コースの紹介ページへアクセスし
「コース変更はこちら」のボタンを押す
https://sp.mizobatajunpei.com/about_special/#henko - 2.画面の指示に従ってログイン
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3.コースのご紹介ページが開きます。
画面下部にある「※引き継ぎ方法はコチラから※」の文字をタップ -
4.ステージ引き継ぎのページが開きます。
画面下部にある10のケタ数字の「スマートフォン移行用ID」を控えてください。
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1.機種変更後、サイトで新規会員登録を行う。
終わり次第、サイトへログイン - 2.TOPページ「MY PAGE」-「スマートフォン溝端淳平モバイルコース変更 引き継ぎの方は」こちらのボタンをタップ
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3.「スマートフォン移行用ID」に取得した10ケタの引継ぎ番号を入力し
「移行手続きを行う」をタップ -
4.会員情報が引継ぎされていることを確認してください。
※ご注意 ・お客様のご都合による引き継ぎ番号の紛失、機種変更前に発行し忘れた場合に関しては会員ステージ・会員番号を引き継ぐことができませんのでご注意ください。
・スマートフォンからフィーチャーフォンへの引き継ぎはできません。予めご了承ください。
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1.機種変更前に、以下の「溝端淳平モバイル」コースの紹介ページへアクセスし
- ■クレジットカード決済をご利用の方
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お手続きはご不要で、会員情報を引き継いでご利用いただけます。（Android・iPhone間の機種変更を含む）
今までと同じログインID・パスワードを使ってサイトをご利用ください。
ご不明な点がございます場合には、「お問い合わせ」よりご連絡ください。